Hakemisto

• Kattava Pelikirjasto että Pelintoimittajat
• Bonustarjonta ja Tarjoukset
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutus
• Turvallisuus ja Toimiluvat
• Asiakaspalvelu sekä Pelaajan kokemus

Laaja Pelitarjonta sekä Ohjelmistotoimittajat

Kasinomme tarjoaa enemmän kuin 3000 vaihtoehtoista pelihittejä, jotka edustavat toimialan johtavien ohjelmistotoimittajien parhaimman pelituotantoa. virallinen verkkosivusto ovat luonut pelivalikoimansa yhteistyössä sellaisten tunnustettujen yritysten kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Se takaa, että jokainen käyttäjä havaitsee mieleisensä pelaamista laajasta pelitarjonnastamme.

Hedelmäpelit rakentavat valikoimamme keskuksen, että sisällytämme moninaista klassisista kolikkopeleistä moderneihin videopeleihin, joissa on monimutkaisia erikoispiirteitä että kasvavia jättipotteja. Kasinopelien ystävät havaitsevat meiltä lukuisia versioita blackjack-peleistä, kasinoruletin, baccarat-pelistä ja pokeri-peleistä. Live-kasinoalueemme esittää aidon kasinoelämyksen pätevien toimittajien mukana reaaliajassa.

Eksklusiiviset Vaihtoehdot sekä Tuoreet julkaisut

Päivitämme pelitarjontaamme joka viikko viimeisimmillä pelivaihtoehdoilla, joka edellyttää että käyttäjämme saavat testaamaan uusimmat pelituotteet melkein heti niitten julkaisun jälkeen. Kasinollamme ovat sitä paitsi erityissopimuksia valittujen pelintoimittajien kera, mikä sallii eksklusiivisten pelisisältöjen antamisen yksinomaan asiakkaillemme.

Bonusohjelma että Tarjousvalikoima

Bonuskokonaisuutemme ovat luotu huomioimaan niin uusia sekä pitkäaikaisia asiakkaita. Tuoreet asiakkaamme vastaanottavat houkuttelevan tuliaisbonuksen, mikä kykenee sisältää rahapelejä ja freespinnejä parhaimpiin pelitarjontaan. Bonusvaatimusten selkeys tulee olla toiminnallemme keskeistä, sekä kaikenlaiset läpipelausvaatimukset kerrotaan ymmärrettävästi jo ennen edun käyttöönottoa.

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu useasta vaihtelevilta portaasta, joilla asiakkaat kartuttavat bonuspisteitä kustakin vedosta. Mainitut pisteet on mahdollista muuttaa bonusrahaksi vaihtoehtoisesti hyödyntää erityisetuihin. Kuinka korkeammalle portaalle käyttäjä ylittää, sen edullisempiin bonuksiin pelaaja pääsee käsiksi.

Toistuvat Kampanjat sekä Turnaukset

• Joka viikko toistuvat reload-uudelleenlatausbonukset, jotka tarjoavat ekstrarahaa aktiivisille asiakkaille
• Cashback-tarjoukset, joissa palautetaan osuus tappioista palautetaan käyttäjän saldoon
• Joka kuukausi järjestettävät kilpailut huomattavine palkintoineen että reaaliaikaisine tulostauluineen
• Sesonkitarjoukset juhlapäivinä sekä sesonkiajankohtina lisätyin tarjontana sekä ilmaiskierroksilla
• VIP-pelaajien erityiset tapahtumat sekä räätälöidyt etuudet

Maksutavat sekä Nostoprosessi

Esitämme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Kasinollamme kykenette hyödyntää suosittuja maksutapoja kuten esimerkiksi tilisiirtoja, debit-maksukortteja, e-rahakkoja ja pikamaksuratkaisuja. Kaikenlaiset rahansiirrot suoritetaan heti, että pääset pelaamaan välittömästi rahojen käsittelyn jälkeen.

Kotiutusjärjestelmämme on kehitetty tehokkuutta että turvallisuutta mielessä. Ensitalletuksen aikana varmennettu käyttäjätili kykenee kotiuttaa voittoja joidenkin samana päivänä kuluessa perustuen valitun maksutavasta. Takaamme huolta siitä, jotta kaikenlaiset rahansiirrot salataan viimeisimmän SSL-suojausteknologian avustuksella.

Talletusmäärät sekä Käsittelyajat

• Pankkitransaktiot: prosessointiaika 1-3 työpäivää, alaraja 10€, maksimi 10000€
• Debit-kortit: nopea siirto, vähintään 10€, maksimi 5000€ yksittäistä siirto
• E-nettirahakot (Skrill, Neteller): nopea transaktio sekä kotiutus 24 tuntia aikana
• Pikamaksut (Trustly): instant siirto, kotiutus 0-24 tuntia, vahvistettu fakta miten Trustly-maksuratkaisu luotiin Ruotsin maassa vuonna 2008
• Kryptot: instant prosessointi, minimi 20€, yläraja 50000€

Tietoturva että Pelilisenssi

Pelitoimintamme rakentuu Maltan pelivalvojan antamaan toimilupaan, mikä ovat parhaimpana arvostetuimmista että tehokkaasti kontrolloiduista peliluvista verkkopelialan piirissä. Seuraamme kaikentyyppisiä EU:n asettamia vaatimuksia turvallisesta kasinotoiminnasta ja yksityisyydestä. GDPR-normien asianmukainen pelitoiminta varmistaa, miten asiakkaiden tietotiedot huolehditaan korkeimman tietoturvatason mukaan.

Käytämme 256-bitin SSL-salausta kaikenlaisissa transaktioissa, joka vastaa pankkisektorin turvallisuusstandardeja. Pelialustamaatme valvotaan säännöllisesti, että kaikenlaiset pelituotteet suorittavat läpi säännöllisen ulkoisen auditoinnin reiluuden varmistamiseksi. RNG-järjestelmämme (RNG) tarkastetaan kuukausittain itsenäisten laboratorioiden toimesta.

Vastuullinen Pelitoiminta

Pyrimme ylläpitämään vastuullista peliympäristöä jokaiselle asiakkaillemme. Tarjoamme välineitä pelaamisen valvontaan, kuten esimerkiksi talletuslimiittejä, menetysrajoja, pelisessioiden ajastimia sekä itsensä sulkemisen mahdollisuuksia. Asiakkaat voivat koska aikanaan pitää aikalisän taikka estää tilinsä lopullisesti, jos kasinokäyttäytymisestä tunnetaan käyvän haastavaa.

Asiakaspalvelu sekä Käyttökokemus

Tukitiimimme auttaa kellon ympäri seitsemänä päivää viikossa suomen kielellä, ruotsalaisella kielellä sekä englanniksi. Asiakkaamme voivat ottaa yhteyttä live-chatin, postisoitin tai puhelinsoiton mukaan. Live-chat ovat yleisin kontaktitapa mainitun tehokkuuden vuoksi – tyypillinen vastausaikamme on pienempänä kuin muutaman min.

Sivustomme on optimoitu toimimaan jouhevasti kaikenlaisilla laitteilla, onpa kyseessä sitten työpöytäkone, taulutietokone vaihtoehtoisesti mobiilikone. Puhelinversio tarjoaa kokonaisvaltaisen saavutuksen kaikkiin pelituotteisiin että toimintoihin ei tarvitse erillistä appia. Hallintapaneelimme on helposti ymmärrettävä että vaivattomasti navigoitava, mikä tekee pelitoiminnasta miellyttävän niin tulokkailla että kokeneeille asiakkaille.

Teknillinen Tuki ja Pelivirheet

Tekninen tukitiimimme toimii perehtynyt ratkaisemaan peliteknisiä ongelmia ripeästi sekä vauhdikkaasti. Tapauksessa että kasinopeliä ei käynnisty asianmukaisesti tai ilmenee muita teknillisiä häiriöitä, asiakaspalvelumme avustaa nopeasti. Kirjaamme jokainen pelitapahtumat, joten mahdolliset ilmenevät erimielisyydet voidaan ratkaista tarkastamalla pelilokeja. Pelisivustomme säilyttää läpinäkyvää kommunikaatiota asiakkaiden mukana sekä aikoo ratkaisemaan jokainen kyselyt mahdollisen avoimesti.

Pelisivumme UKK-sektio sisältää ratkaisut tavallisin kysymyksiin bonuksista, maksuvaihtoehdoista, pelitän vahvistamisesta että peleihin liittyvistä asioista. Tällainen vähentää tarvetta luoda yhteyttä asiakaspalveluun rutiiniasioiden seurauksena, mutta asiantuntijamme toimii kaiken aikaa tavoitettavissa tarvittaessa henkilökohtaista tukea tarkoitusta.