Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikirjasto & Ohjelmistotoimittajat
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Turvallisuus sekä Lisensointi
• Asiakastuki sekä Käyttäjäkokemus

Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat

Meillä Frumzi asiakkaat saavat ylitse 3000 pelivaihtoehtoa eri luokista, tämä saa meidät yhdeksi alan monipuolisimmista peliyhteisöistä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan eturivin tuottajat, jotka takaavat laadukkaan sekä reilun pelikokemuksen joka ikiselle käyttäjälle.

Slotit kattavat suurimman osan tarjonnastamme, sekä esitämme kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uudenaikaisiin videopeliautomaatteihin. Kasvavat jättipottipelit ovat aivan erityisen suosittuja pelaajien keskuudessa, koska kyseiset pelit antavat tilaisuuden todella massiivisiin voittoihin. Myös tarjonnassamme toimii kattava kirjasto klassisia pelejä, niin kuin blackjackia, ruletti-pelejä ja baccarat-pelejä monilla eri variaatioilla.

Suorat pelit Suoralla Dealerilla

Suora kasinomme antaa autenttisen kasinotunnelman heti omaan olohuoneeseen. Asiantuntevat krupieerit hoitavat käyttäjiä ympäri 24/7, sekä pelivalikoimaan sisältyy yhtä lailla klassisia lautapelejä kuin myös ainutlaatuisia pelishow-tuotteita. Kuvalaatu tulee erinomainen, sekä keskustelu dealer-henkilökunnan yhteydessä luo autenttisen kokemuksen.

Tarjoukset & Kampanjat

Kasinollamme luotamme vaurauden palkintoja joka ikisessä pelaamisen ja pelikokemuksen hetkissä. Tuoreet käyttäjät saavat erinomaisen tervetuliaisbonuksen, joka taittuu usealle alkutalletukselle ja myös pitää sisällään vielä vapaakierroksia suosituimpiin kolikkopeleihin.

• Tervetuliaisbonus: Jaksotettu bonuskokonaisuus kolmelle ensimmäiselle talletuksille, yhteensä maksimissaan 500 euroa ja lisäksi 200 ilmaiskierrosta
• Säännölliset reload-bonukset: Säännölliset talletusedut pelaaville pelaajille
• Cashback-systeemi: Joka viikkoinen palautus häviöistä VIP-jäsenille
• Kilpailut: Kuukausittaiset kilpailut valtavilla palkintopooleilla
• Syntäribonus: Erityinen bonus kaikille asiakkaalle heidän syntymäpäivänään

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme tuottaa etuja johdonmukaisesta pelikäyttäytymisestä. Jokainen tehty vetokierros kerryttää bonuspisteitä, jotka saa vaihtaa bonusrahaksi vaihtoehto hyödyntää erikoiskaupassa erityisiin palkintoihin. Järjestelmä sisältää monia vaiheita, ja joka ikinen vaihe vapauttaa tuoreita etuja, kuten nopeammat nostot sekä henkilökohtaisesti määrätyn asiakaspäällikön.

Maksutavat sekä Nostot

Tuotamme monipuolisen joukon luotettavia sekä sulavasti toimivia maksuvaihtoehtoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Tiedämme, kuinka mukautuvat maksuratkaisut muodostavat olennainen osuus positiivista pelikokemusta.

Hoidamme nostohakemukset ammattimaisesti, ja varmennetut tilit nauttivat varat rivakasti. Alkuperäinen rahansiirto tarvitsee identiteetin varmennuksen, joka asia tulee alan normi turvallisuusvaatimus. Tällainen toimenpide varjelee yhtä aikaa pelaajaa ja myös meitä petoksilta.

Turvallisuus sekä Lisensointi

Toimintamme rakentuu Curacaon saaren hallinnon myöntämään pelilupaaan (nro 8048/JAZ), joka tulee yksi olevan maailmanlaajuisesti arvostetuimmista kasinoteollisuuden lisensseistä. Tämä lisenssi vaatii meitä seuraamaan ankaria määräyksiä & toimintatapoja, mitkä varjelevat asiakkaiden oikeuksia ja takaavat tasapuolisen pelaamisen.

1. SSL-salaus: Käytämme 128-bittistä kryptausta kaikki yksityisten ja rahallisten tietojen suojaamiseksi
2. RNG-systeemi: Kaikki meidän pelivaihtoehtomme käyttävät itsenäisesti tarkistettua generaattorijärjestelmää taatakseen tasapuoliset tulokset
3. Vastuutietoinen pelaaminen: Esitämme työkaluja pelin hallintaan, kuten talletusrajat, menetysrajaukset ja itsesulkumahdollisuuden
4. Tiedonsuojaus: Noudatamme GDPR-määräyksiä sekä eivät ikinä jaa asiakastietoja kolmansille osapuolille

Pelin Hallintatyökalut

Vastuullinen peli edustaa meille päällimmäinen ensisijaisuus. Käyttäjät saavat asettaa jokapäiväisiä, jokaviikoisia tai kuukausikohtaisia rajauksia maksuille, menetyksille ja pelitunneille. Nämä ominaisuudet tavataan vaivattomasti profiilin konfiguraatioista, ja myös ne aktivoituvat välittömästi.

Asiakaspalvelu ja Käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelutiimimme tulee vastattavissa kellon vuorokauden live-keskustelun välityksellä suomen kielellä. Reagoimme lähes kaikkiin kyselyihin muutamassa minuutissa, ja vaikeammat kysymykset ratkaistaan asiantuntevasti että nopeasti. Lisäksi pelaajat voivat tehdä kontaktia email-viestillä tai puhelimen kautta tarvittaessa.

Nettisivumme edustaa rakennettu käyttäjäystävälliseksi sekä selkeäksi. Liikkuminen on sujuvaa, ja myös pelisisällöt latautuvat viiveettä sekä mobiililaitteilla. Hakutoiminto tukee paikallistamaan suosikkipelit helposti, sekä suodattimet mahdollistavat sisältöjen selaukseen tuottajan, tyypin taikka piirteiden mukaan.

Mobiilipelaaminen

Järjestelmämme toimii kokonaan mukautettu puhelimille, ja lisäksi asiakkaat saavat nauttia kaikista toiminnoistamme älypuhelimella taikka tabletilla-laitteella tarvitsematta ulkoista sovellusta. Joustava suunnittelu sopeutuu itsestään vaihteleviin displaykokoihin, tuottaen saumattoman kokemuksen kaikilla laitteilla.

Pelikirjastomme kattaa ylitse 2500 mobiilille sopivaa peliä, ne toimivat moitteettomasti yhtä aikaa iOS- että Android-laitteilla. Kosketusnäytölle optimoidut ohjaustyökalut saavat pelikokemuksesta vaivatonta liikkeessä ollessa.